IPP平台是为了处理知识产权侵权投诉而设立的,因此不会受理与知识产权侵权无关的投诉;
具体而言,IPP平台不受理下列投诉类型:
1. 分销协议及分销渠道管理:阿里巴巴尊重权利人与其合作伙伴(包括分销商)达成的分销协定。但由这些合约协定产生的纠纷不涉及知识产权侵权问题,此类纠纷应由合约协定双方解决。
2. 禁止售卖或违法产品:关于禁止销售、销售受限和/或违法产品 (如武器和爆炸物) 的投诉。如果您认为某产品属于法律禁止售卖的类别,请在产品详情页上点击“举报”进行投诉。
3. 销售价格控制:产品销售价格低于某一价格水平, 比如最低广告宣传价格 (“MAP”) 或厂家指导零售价格 (“MSRP”)。