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正规进货来源申诉材料之海外实体代购

在前几篇文章中,淘英雄知识产权详细介绍了正规进货来源申诉材料的国内供应商进货和国内大型商场/实体专卖店进货。今天将介绍海外实体代购这个的申诉材料。

一、申诉材料

1、商场照片

2、专柜照片

3、进货凭证如:小票、进货单等

4、物流跟踪信息/出入境证明

5、付款凭证

6、实体店正规性/关联性证明

7、购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明

二、材料说明

商场照片

1、需正规大型商场,同时照片能够看到商场具体名称;

示例:

2、专卖店需指向对应的品牌

专柜照片

1、指向需申诉的品牌;

2、专柜全景/门面图;

3、被投诉商品陈列在专柜内,或需提供在店铺内品牌LOGO下该商品的展示,同时提供吊牌信息;

4、展示的商品需为申诉的商品信息

示例:

进货凭证如:小票、进货单等

1、请提供购买商场的进货凭证,如购物小票、进货单等。

2、购物小票/进货单需包含:对应的品牌、商品信息(如名称、规格、型号、款式需要与被投诉产品款式一致等)、进货数量(需要与已出售数量相匹配)、价格、进货日期(须早于投诉日)、购买人、商场名称等信息。

示例:

物流跟踪信息/出入境证明

1、如是邮寄方式,请提供物流单或物流网站查询结果。

2、如是购买人带回国内,请提供出入境证明;

3、发出地点需要核实到与购买地点一致

4、出入境证明需要和核实到出入境日期与提供的进货采购凭证中采购时间相符;

付款凭证

付款凭证信息需要与提供的进货单/小票信息对应(金额,日期,付款人等),与购买信息相匹配。

可提供例如支付宝付款详情截图

示例:

银行官网查询的流水记录等,网页截图均需包含网址栏。

示例:

(PS.若提供了发票可不提供付款凭证;若为现金支付,请在申诉留言中说明,小票中若有体现现金支付的,请在小票中圈出标记)

实体店正规性/关联性证明

需进一步证明商场的正规性以及与品牌的关联性。

A.如您可以提供提供此商场在百度百科的词条查询截图

示例:

B.或提供品牌官网查询截图,证明此商场有此品牌专柜开设。

示例:

C.或提供此商场与权利人的关联证明,如授权书等。

购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明

若交易订单中购买人/付款人等非店铺实际注册人,

1、需提供购买人的身份证正反面;

2、提供购买人的委托购买证明

或两者之间直系亲属关系证明,如户口本、结婚证等

以上就是淘宝平台对海外实体代购的产品如果要做正规进货渠道方式的申诉材料的详细介绍。虽然很多卖家都了解,但是在真正整理材料上,往往都会有漏有误差,所以找专业的申诉团队申诉,才能一次性解决问题。

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