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淘宝店铺被投诉知识产权侵权是要扣多少分?

如果淘宝店铺被投诉知识产权侵权成立,那么店铺会有对应的扣分处罚。

违规类型分为两种,一种是一般违规(A类),另一种是售假违规(C类)。

一般违规(A类)

1、商标权,扣分为2分

1.1突出使用商标

1.2滥用商标关键字

1.3司法裁定投诉商标侵权

1.4店铺名/店铺装修侵权

2、著作权,扣分为2分

2.1盗用官网图片或文字描述

2.2美术文字作品侵权

2.3外挂

3、专利权,扣分为2分

3.1外观专利侵权

3.2实用新型专利侵权

3.3发明专利侵权

(一)扣分说明

1.权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉,扣2分。【“三天”中的“天”起算点以处罚执行时间为准】

如:3天内(3天内的“天”起算点以处罚执行时间为准),投诉方A对卖家B就权利c对其多个商品进行投诉且投诉成立,视为不当使用他人权利一次扣2分。

2.卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分。

(二)具体影响

商品删除,若累计12分店铺屏蔽7天,节点扣分对店铺的影响可点此查看

(三)直通车影响

不影响直通车

售假违规(C类)

1、商标权(扣分为2分)

1.1真假对比/明显假货特征

1.2未生产

1.3旺旺自认售假

1.4遮挡商标售假

2、著作权(扣分为2分)

2.1真假对比/明显假货特征

2.2未生产

2.3旺旺自认售假

(一)扣分说明

1.卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,属于情节特别严重的,每次扣48分。3天内,投诉方A就权利C对卖家B的8个商品进行投诉且投诉成立,视为出售假冒、盗版商品违规扣12分。

2.卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。

(二)具体影响

商品删除,若累计12分店铺屏蔽7天,限制参加官方活动,节点扣分对店铺的影响可点此查看

(三)直通车影响

累计6分限制365天

3、商标权(扣分12分)

购买鉴定

(一)扣分说明

1.卖家出售假冒、盗版商品,实际出售的,每次扣12分,具备特殊情形的,只删除不扣分,属于情节特别严重的,每次扣48分

2.卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户

(二)具体影响

商品删除,一次性12分,店铺屏蔽14天,限制参加官方活动,节点扣分对店铺的影响可点此查看

(三)直通车影响

累计6分限制365天

淘宝卖家应该清楚的了解淘宝的扣分机制,避免因扣分原因影响店铺流量和参加各类活动。

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