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假货风险保证金缴纳相关问题汇总

为了更大程度的保障消费者权益,严厉打击售假行为,提高售假成本,维护淘宝网正常的市场秩序,自2020年3月31日起,淘宝网出售假冒商品专项风险保证金进行调整,具体调整可查看如下规则链接。

一、最新规则链接:https://www.taoheroip.com/rule/1320.html

二、淘宝网新增售假处罚措施-消保保证金调整!:https://www.taoheroip.com/news/1313.html

三、调整的内容

1.缴存风险纳保证金:本自然年内,卖家账户因出售假冒商品的违规达第二次(二振)时,须需在当次档次处罚后72小时内缴存风险保证金6000元;

2.罚扣风险没保证金:卖家缴存风险保证金后,若再次被出售假冒商品的违规第三次(三振)时,淘宝网可针对当次的违规行为罚扣所有冻结的风险保证金(6000元)作为违约金

3.解冻风险保证金:卖家足额缴存风险保证金后,本自然年内若未再次出现出售假冒商品违规的,对应的风险保证金可在本年度12月31日23时59分59秒违规振次清零后解冻,卖家可自行提现。

四、重点问题FAQ

1.不在72小时足额缴存风险纳专项保证金将会受到什么处置?

本自然年内,卖家账户因出售假冒商品的违规达第二次(二振)时,须在当次处罚后72小时内足额缴存风险保证金。当前存在因出售假冒商品的违规第二次(二振)的卖家,需要在触发通知后3天内完成缴存,若未在规定时间内足额缴存,淘宝网将进行限制其全店发布商品、屏蔽店铺等违规处理措施。;

2.72小时3天后我又想缴纳了还有机会吗?

自然年内缴纳入口都开放,若完成足额缴存,限制发布商品、屏蔽店铺等处理措施将予以店铺解除。限制;

3.缴纳入口在哪里?

卖家千牛工作台——店铺——风险保证金

http://scbail.taobao.com/?spm=5144.13231373.0.0.6ec8658aquJIFD

4、我已经缴纳了6000元风险保证金,为什么提示我没有到账?

答:请确认客户所转账的开户银行是:浙江网商银行,且账号是:9903 2880 1170 0086 2005

注:引导客户提供转账成功截图,比对信息是否一致;

参考下图:

5、为什么收款卡上面收款人姓名有我的信息?

答:您好亲,实际该账户为阿里巴巴平台的风险缴存账号,只是为了便于辨别谁缴存的信息,故收款卡上会有您的信息;

6、缴纳风险保证金的时候提示账号户名不符/账户名过长 怎么办?

答:请您与所转账银行的开户行确认账户信息或者重新更改银行转账试试;


7.账户去年(2019年12.31日前)累计达到过2振,但是去年年底清零了,客户今年还需要缴纳保证金吗?

答:虽然振次和分数清零了,但是2019年的二振达到已经触发了保证金的冻结(保证金冻结之后90天发起保证金罚没追缴);

如客户2019年10.1日和12.1日分别被处罚假货2分,假货罚没处罚时间是:12月1日往后推90天时间。

8、针对3.31日之后新风险保证金,触发了2振的罚没(如4.5日和5.5日分别被假货处罚2分),我如果今年不去缴纳6000元风险保证金,等到年底分/振次清零之后,明年还需要缴纳吗?

答:如果您本年度未累计达到3振,店铺振次和分数将于年底清零,风险保证金缴纳会随着分/振清零而结束,故明年开店后就不需要缴纳了。

9、振次罚没解析:由于新规事3.31日正式上线,故会存在新老规则交替的情形,特殊情形可通过以下表格进一步解读:

一振二振三振罚没
3.1日-不足24分3.8日3.15日二振冻结/罚没50%三振冻结/罚没100%
3.1日-24分3.8日-24分/24分冻结/罚没50%48分冻结/罚没100%
3.1日-48分48分冻结/罚没100%
3.1日-不足24分4.2日/缴纳6000元年底解冻
3.1日-24分4.2日/24分冻结/罚没50%二振缴纳6000元年底解冻
3.1日-不足24分4.2日4.10日二振缴纳6000元三振罚没6000元
3.1日-24分4.2日4.10日24分冻结/罚没50%二振缴纳6000元三振罚没6000元
4.2日4.10日/二振缴纳6000元三振年底解冻
4.2日4.10日4.20日二振缴纳6000元三振罚没6000元
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