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淘宝网出售假冒商品违规风险保证金相关说明

为了更大程度上保障消费者权益,严厉打击售假等行为,提高售假成本,维护淘宝网正常的市场秩序,自2020年3月31日起,淘宝网出售假冒商品规则将做如下调整:

1、缴存风险保证金

本自然年内,卖家账户因出售假冒商品的违规达第二次(二振)时,须在当次处罚后72小时内缴存风险保证金6000元。

2、罚扣风险保证金

卖家缴存风险保证金后,本自然年内若再次被出售假冒商品的违规处罚达第三次(三振)时,淘宝网可针对当次的违规行为罚扣所有冻结的风险保证金(6000元)作为违约金。

3、解冻风险保证金

卖家足额缴存风险保证金后,本自然年内若未再次出现出售假冒商品违规的,对应的风险保证金可在本年度12月31日23时59分59秒违规振次清零后解冻,卖家可自行提现。

重点问题

  1. 此次调整对卖家有什么好处?

对违规店铺做出相应处理措施,有利于维护正常的市场秩序,合法诚信经营的店铺可相对获得更多的流量,提升合法诚信经营卖家的经营效率。

  1. 被罚扣的风险保证金去哪里了?

被罚扣的风险保证金会投入到和消费者保障直接或者间接相关的专项资金中,加大对消费者利益的保障力度,维护良性的交易市场环境。

  1. 不在72小时足额缴存风险保证金将会受到什么处理?

本自然年内,卖家账户因出售假冒商品的违规达第二次(二振)时,须在当次处罚后72小时内足额缴存风险保证金。若未在规定时间内足额缴存,淘宝网将进行限制发布商品、屏蔽店铺等处理。

  1. 72小时后我又想缴纳了还有机会吗?

自然年内缴纳入口都开放,若完成足额缴存,限制发布商品、屏蔽店铺等处理措施将予以解除。

  1. 缴纳入口在哪里?

卖家千牛工作台-店铺-风险保证金

http://scbail.taobao.com/?spm=5144.13231373.0.0.6ec8658aquJIFD

  1. 2020年3月31日前后,因出售假冒商品违约金将如何执行?

2020年3月31日起,因出售假冒商品达二振(包含二振)的,依据新生效的规则内容执行。

  1. 关于出售假冒商品振次是如何计算及清零的?

卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被永久查封账户。

淘宝网会于该年12月31日23时59分59秒,对未达到三振的振次做清零,已满三振被查封账户的不予清零。

  1. 出售假冒商品申诉成功是不是就不用缴存风险保证金了?

若您在追缴的72小时内,出售假冒商品申诉成功处罚撤销,则无需继续缴存风险保证金。

  1. 出售假冒商品申诉成功后,之前的保证金会解冻嘛?

出售假冒商品申诉成功后,您所缴存的风险保证金会解冻,您可在风险保证金中查询。

  1. 关于风险保证金:

1)风险保证金查询及缴纳入口在哪里?

https://scbail.taobao.com/?spm

2)风险保证金提现后钱款去向哪里?

风险保证金提现后,钱款会回到原充值账户。

3)收款卡上面为什么收款人姓名有我的信息?

实际该账户为阿里巴巴平台的风险缴存账号,只是为了便于辨别谁缴存的信息,故收款卡上会有您的信息。

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